Weisson Kft. oferă Cumpărătorului posibilitatea de a se retrage din achiziția produsului în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia în webshopul Sportlámpa. Retragerea este posibilă doar pentru produsele neutilizate.
Procedura de retragere este următoarea:
- Vă rugăm să ne informați mai întâi despre intenția dvs. de retragere la info@sportlampa.com, astfel încât să ne putem pregăti pentru primirea coletului. Trimiteți-ne produsul înapoi la Weisson Kft., Ungaria, 2241 Sülysáp, Tápió utca 3., doar după consultarea cu noi prin e-mail.
- Înainte de a returna produsul, vă rugăm să trimiteți o fotografie a produsului care urmează să fie returnat, iar după ambalare, și o fotografie a ambalajului, la info@sportlampa.com.
- Vă rugăm să aveți în vedere următoarele aspecte în timpul returului:
* NU folosiți ambalajul original al produsului ca ambalaj exterior, ci utilizați o cutie de carton sau un plic cu bule, cu un material de umplere în interior, pentru a preveni mișcarea produsului în timpul transportului. Dacă ambalajul original este lipit sau tăiat, produsul nu mai poate fi vândut fără depreciere, caz în care Weisson Kft. poate percepe o taxă de depreciere de până la 10% din prețul original de achiziție al produsului returnat.
* Includeți în colet formularul de retragere completat (sau orice document care conține numărul comenzii, numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și motivul returului), pentru a facilita identificarea coletului la sosirea acestuia în depozit. - După primirea produsului, vom transfera contravaloarea acestuia în contul bancar furnizat de Cumpărător în termen de 10 zile lucrătoare.
Pentru mai multe informații despre cadrul legal și detaliile privind retragerea, vă rugăm să consultați Termenii și Condițiile Generale.
