Garanție

Numele și adresa distribuitorului: Weisson Kft., Ungaria, 2241 Sülysáp, Tápió u. 3.

Numele, tipul, numărul articolului, numărul de fabricație (dacă există), data achiziției și data primirii produsului (data primirii este data scadenței plății de pe factură), precum și prețul de achiziție se regăsesc în elementele de conținut ale facturii emise.
Consumatorul (persoană fizică) își poate exercita drepturile rezultate din achiziționarea produsului în conformitate cu Codul Civil Maghiar, după cum urmează:
Drepturile de garanție pot fi exercitate în termenul de garanție aplicabil, calculat de la data achiziției (sau de la data primirii în cazul unui contract încheiat la distanță).
Durata garanției conform Decretului Guvernamental 151/2003 (IX. 22.):

Pentru un preț de vânzare de cel puțin 10.000 HUF, dar care nu depășește 250.000 HUF: doi ani.
Pentru un preț de vânzare care depășește 250.000 HUF: trei ani.

În plus față de produsele acoperite de garanția obligatorie, Weisson Kft. oferă: 6 luni garanție pentru toate bateriile și accesoriile pentru lanterne achiziționate la un preț mai mic de 10.000 HUF. 1 an garanție pentru toate lanternele achiziționate la un preț mai mic de 10.000 HUF.

Notă: Prețurile sunt indicate în forinți maghiari (HUF) în decretul guvernamental. Pentru a evita orice neînțelegeri, prezentăm și valorile în forinți maghiari în această descriere. Puteți verifica perioada de garanție a produsului achiziționat în leu românesc (RON) pe baza cursului de schimb actual. Cursul de schimb curent poate fi consultat aici: https://www.mnb.hu/arfolyamok.

Drepturile de garanție pot fi exercitate și prin prezentarea facturii care dovedește plata produsului.

Consumatorul poate face o cerere de garanție prin returnarea produsului la Weisson Kft., 2241 Sülysáp, Tápió u. 3. (prin curier).

La exercitarea dreptului de garanție, consumatorul poate alege între:

🔹 Reparare sau înlocuire – cu excepția cazului în care soluția aleasă este imposibilă sau implică costuri suplimentare disproporționate față de o altă cerere de garanție. În acest caz, se va ține cont de valoarea serviciului în condiții fără defecte, de gravitatea încălcării contractului și de inconvenientul cauzat consumatorului.

🔹 Reducerea proporțională a prețului de achiziție sau retragerea din contract, în cazul în care vânzătorul nu a efectuat repararea sau înlocuirea, nu poate îndeplini această obligație într-un termen rezonabil sau dacă interesul consumatorului în reparare sau înlocuire a încetat.

🔹 Retragerea nu este posibilă în cazul unui defect minor.

Consumatorul poate schimba dreptul de garanție ales cu altul. Costurile tranziției trebuie suportate de vânzător, cu excepția cazului în care schimbarea este justificată de vânzător sau de o altă circumstanță întemeiată.

Reguli privind reparațiile și înlocuirile:

• În cazul reparației produsului, termenul de garanție se prelungește cu perioada în care consumatorul nu a putut folosi produsul corespunzător din cauza defectului.

• Toate costurile legate de exercitarea drepturilor de garanție sunt suportate de vânzător, însă acestea nu trebuie să ducă la costuri suplimentare disproporționate.

• Consumatorul poate solicita înlocuirea imediată a produsului dacă defectul apare în termen de 3 zile lucrătoare de la achiziție.

• La exercitarea dreptului de garanție, vânzătorul trebuie să finalizeze repararea sau înlocuirea în termen de 15 zile. Dacă această perioadă este depășită, consumatorul trebuie informat despre durata estimată.

• Dacă în perioada de garanție se constată că produsul nu poate fi reparat, iar consumatorul nu a specificat altfel, Weisson Kft. trebuie să înlocuiască produsul în termen de 8 zile. Dacă înlocuirea nu este posibilă, prețul de achiziție trebuie rambursat în termen de 8 zile.

• Dacă produsul nu este reparat în termen de 30 de zile de la data trimiterii produsului pentru reparație, Weisson Kft. trebuie să îl înlocuiască în termen de 8 zile. Dacă înlocuirea nu este posibilă, prețul de achiziție trebuie rambursat în termen de 8 zile.

• În timpul reparației, se pot instala doar piese noi în produs.

Refuzul cererii de garanție

Vânzătorul poate refuza cererea de garanție dacă poate dovedi că:

🔹 Defectul produsului a fost cauzat de utilizarea necorespunzătoare, nerespectarea instrucțiunilor din manualul de utilizare, depozitare incorectă, manipulare greșită sau transport neadecvat.
🔹 Instalarea/montajul produsului a fost realizat incorect.
🔹Defectul a fost cauzat de supratensiune, defecțiuni ale rețelei electrice sau daune cauzate de factori externi.
🔹 Defectul era cunoscut la momentul achiziției.
🔹 Defectul semnalat de consumator nu este detectabil.
🔹 Defectul a fost cauzat de forță majoră.
🔹 Pentru baterii, garanția este valabilă doar dacă învelișul protector al bateriei nu a fost îndepărtat.

Pentru informații suplimentare privind garanția, garanția voluntară și răspunderea, vă rugăm să consultați Termenii și Condițiile Generale.